Ardından, en yeni kumarhane, kaydedilen yeni verilerin tamamen yanlış olduğunu belirterek en yeni üyeliği kapattı. Oyuncu, kumarhaneye parasının verildiğini onaylarsa sorun çözülmüş olur ve bu da en son şikayeti sistemimizde "çözüldü" olarak işaretlememizi sağlar. Onayı için teşekkür ettim ve gelecekteki olası sorunlar için tavsiyelerinizi bekliyorum. Yunanistan'dan gelen oyuncu, Alf Kumarhanesi'ne para yatırdı, ancak para hiçbir zaman üyeliğine yatırılmadı.
Almanya'dan oyuncu, kumar bağımlılığı nedeniyle kumarhane hesabını kapatmaya çalıştı, ancak birçok hatırlatmaya rağmen herhangi bir geri dönüş alamadı. Aynı zamanda, kumarhanenin işlem yapmaması nedeniyle 3.
500 €'dan fazla parayı unuttu ve bu tutarın iadesini talep edebilir. Almanya'dan oyuncu, doğrulama veri dosyalarından sık sık gelen retler nedeniyle Bankonbet'ten ödemelerini çekemiyor. Yeni kumarhane, kripto para cüzdanından bir açıklama istiyor ve bu nedenle kişisel bilgi içermiyor ve bunu canlı sohbette açıkladıktan sonra yeni sohbetten çıkarıldı. Almanya'dan oyuncu bir hafta önce ayrılmayı sorguladı. Brezilya'dan oyuncu, sınırlı ödeme alma yöntemi nedeniyle parasını çekmekte sorun yaşıyor.
Wazamba Yerel kumarhanesi
Kumarhane, bekleyen yeni para çekme talebini, size hiçbir mükemmel talep olmadığını söyleyerek yanıtladıysa, durum çözülmeye çalışılır. Nijeryalı oyuncu, 14 gün önce 29$ değerindeki LTC'den para çekme talebinde bulunmuştu ve bu talebin işleme alınması üç iş günü sürecekti. Yardımla ilgili birkaç bildirime rağmen, yeni ödemeyi almamış ve belirsiz güvenceler almaya devam etmiştir. Sorun, kumarhanenin yeni ücreti iptal etmesi ve oyuncunun kazancından tahsilat yapmasıyla çözülmüştür.
Oyuncu, Bankonbet.com'dan elde ettiği kazançlara el konulduğunu söyledi.
Bankonbet incelemesi
Bir noktada, oyuncunun hesabındaki toplam 9.324 €'luk bakiyenin doğrulanmasıyla, casinonun kendi finansmanını işleme koymasının ardından yeni sorun çözüldü. Almanya'daki oyuncu, bonusla çevrim şartlarını yerine getirdikten sonra talep ettiği 3.579 €'luk çekim işlemini gerçekleştirmek için 2 hafta bekledi. Herhangi bir doğrulama verisi istenmemesine ve sabırlı olması yönünde bir yanıt almasına rağmen, çekim işlemlerinde yalnızca bir gelişme gözlemledi.
Oyuncunun müfrezesi yanlış bir hesaba iletilmiş olabilir.
Her ne kadar öyle olmasa da, en son eleştiriler er ya da geç oyuncunun yetersiz dürtüsü nedeniyle reddedildi ve bu nedenle incelemeyi engelledi. Oyuncu daha sonra finansmanın onaylandığını doğruladı ve bu da yeni sorunun çözüldüğü anlamına geldi. Yunanistan oyuncusu, 28 Ekim, 29 Ekim ve 29 Ekim tarihlerinde yapılan bekleyen para çekme taleplerini kabul etmedi. Yerel kumarhane, üyelik için artık doğrulama gerekmediğini doğruladığından, yüksek talep hacmi nedeniyle günlük pozisyon gösterme beklemeleri aldılar.
Ancak, sporcuya karşı çok az tepki verildiği için gerçek reddedildi ve tartışmalı rakam, kayıplardan hemen sonra kalan bakiyeyi yansıtan 750 avroya ayarlandı. Finlandiyalı oyuncu, bir kumar durumu nedeniyle üyeliğin kapatılmasını sorguladı, ancak Cadoola'ya olan talepleri cevapsız kaldı. Kapatma için iki kat talep etmesine rağmen, yine de para yatırmasına izin verildi ve 80 avroluk geçmişiyle oynayabilirdi. Yerel kumarhane yeni oyuncunun kanıtını kabul ederse ve yeni kapanışı hesabından doğruluyorsanız, 80 avroluk yeni geri ödemeyi iptal ederseniz sorun çözülür.
Bankonbet incelemesi
Ardından Astropay ile para çekmeyi denedi, ancak beş ay sonra işlem görmedi. Oyuncudan daha fazla bilgi bekledik ve en son karar zaman tutucusunu genişletebildik, ancak işe yaramadı. Bu nedenle, yeni durumu reddetmek için bir sonraki adımı kontrol edemedik.
Sorun, kumarhanenin müşteri hizmetleri, farklı düşünce ihtiyaçlarına tepki vermemesi nedeniyle öfkesini ilettikten sonra üyeliğini kalıcı olarak imzaladıysa çözüldü. Oyuncu, üyeliğinin bugün engellendiğini doğruladı ve bu da yeni Sorunlu Kişilerin yeni şikayeti düzeltilmiş olarak işaretlemesine yol açtı. Oyuncu, gecikmelerden ve kumarhanenin üyelik durumuyla ilgili iletişim eksikliğinden bahsetti. Sonunda, oyuncu Paskalya'da kazançlarının kendisine iade edildiğini doğruladı ve bu da sorununun yeni bir boyuta gelmesine yol açtı. Son hastalık, Şikayet Ekibi tarafından düzeltilmiş olarak işaretlendi. İtalya'dan gelen oyuncudan iki hafta önce 500 ve 495 sterlinlik para çekme talebinde bulunuldu, ancak parayı alamadı ve destek ekibine defalarca başvurdu.
Yeni Şikayet Kişileri, kullanıcının dosya onayıyla ilgili sorunlarını ve gecikmiş kazançları tespit ederek müdahale etti. Kapsamlı yazışmaların ardından, yeni oyuncunun üyeliği onaylandı ve ödemelerinden fatura kesildiği doğrulandı. Sorun çözülmüş olarak belirtildi ve oyuncuya, çevrimiçi casinolarda gecikmiş ödemelerin yaygın olduğu söylendi. İspanya'dan gelen oyuncu 16 ve 15 gün önce dağıtım talep etmiş ancak parayı almamış veya yeni bekleme süresinden sonra yazışmaları iptal etmişti. Gerekli KYC onayını almamış ve herhangi bir teşvikten yararlanmamıştı. Birkaç görüşmenin ardından, yeni kumarhane tüm dağıtımlarının işlendiğini, kalan ikisinin ise beklemede olduğunu doğruladı.